1693bet গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 1693bet প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "1693bet") এবং প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত অধিকার ও দায়বদ্ধতা নির্ধারণ করে। এই নীতি https://1693bet.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সব ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষার অর্থ:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — যেকোনো তথ্য যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে পারে, যেমন নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আইপি ঠিকানা।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, পরিবর্তন, প্রকাশ বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম।
• "ডেটা কন্ট্রোলার" — 1693bet, যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করে।
• "কুকিজ" — ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র ডেটা ফাইল।

1693bet বিভিন্ন শ্রেণির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, যার প্রতিটির একটি নির্দিষ্ট আইনি ভিত্তি ও উদ্দেশ্য রয়েছে:

২.১ পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইকরণ ডেটা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC-এর সময়)
• ছবি সহ পরিচয়পত্রের কপি

২.২ যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

• মোবাইল ফোন নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ ও জেলা সহ)

২.৩ আর্থিক তথ্য

• bKash / Nagad / Rocket মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণী (প্রযোজ্য হলে)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা, উত্তোলন, বাজির ফলাফল)

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
• ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশন তথ্য ও লগইনের সময়কাল

২.৫ আচরণগত তথ্য

• খেলার ইতিহাস ও পছন্দের গেম ক্যাটাগরি
• বেটিং প্যাটার্ন ও গড় বাজির পরিমাণ
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়
• কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের ইতিহাস

1693bet নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি সংগ্রহ

নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, জমা ও উত্তোলন অনুরোধ, সাপোর্ট টিকেট জমা এবং প্রোফাইল আপডেটের সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকিজ, ওয়েব বিকন, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত ও আচরণগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগ্রহ

পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket), জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবা এবং পরিচয় যাচাই পরিষেবা থেকে নির্দিষ্ট তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সেবাটির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য।

1693bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট ও আইনসংগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৫.১ সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য কেবল ততটুকু সময় সংরক্ষণ করি যতটুকু প্রয়োজনীয়। সাধারণভাবে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে বন্ধ পর্যন্ত
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর (আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
• বাজির ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর
• সাপোর্ট যোগাযোগের ইতিহাস: ১ বছর

৫.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

1693bet তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে প্রযোজ্য
• AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটার জন্য
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট
• সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — প্রয়োজন অনুযায়ী ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস
• রিয়েল-টাইম জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম

1693bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

৬.১ পরিষেবা প্রদানকারী

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংকসমূহ
• KYC ও পরিচয় যাচাই পরিষেবা
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi
• সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবা
• কাস্টমার সাপোর্ট প্ল্যাটফর্ম

৬.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদার পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে।

৬.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসা একীভূত, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সদস্যদের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

৭.১ কুকিজের প্রকারভেদ

1693bet নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• অত্যাবশ্যক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, নোটিফিকেশন সেটিং) মনে রাখে। এগুলো অক্ষম করলে কিছু সুবিধা হারাতে পারেন।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে উন্নতির জন্য। এতে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না।
• মার্কেটিং কুকিজ: ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন দেখানোর জন্য। আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

৭.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭.৩ তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। এসব ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

1693bet কঠোরভাবে ২১+ বয়সসীমা অনুসরণ করে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে যায়, তা সনাক্তের সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

বাড়িতে যদি শিশু বা কিশোর-কিশোরী থাকে, আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট তাদের থেকে সুরক্ষিত রাখুন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ও স্ক্রিন লক ব্যবহার করুন।

১০.১ নীতি পরিবর্তন

1693bet এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে ও প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে
• কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে
• পাতার শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ প্রদর্শিত হবে

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১০.২ যোগাযোগ তথ্য

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়): [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইনের পরে উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)

১০.৩ প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড এবং প্ল্যাটফর্মের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।